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Ciclo BPM: Da estratégia à medição [iPE00]


Da modelagem e análise ao monitoramento da execução de processos automatizados: tudo o que você precisa saber para fazer a Gestão por Processos de Negócio acontecer na sua organização.




Em um cenário corporativo dinâmico como o que se configura nos dias atuais, a organização que conhece e gerencia seus processos apresenta vantagem competitiva ao adaptar-se mais facilmente às mudanças, além de gerar produtos e serviços com mais eficiência e qualidade.


O grande desafio na adoção de uma Gestão por Processos de Negócios (ou Business Process Management - BPM) está em mover a organização rumo a processos controlados e monitorados para gerar benefícios reais na adoção desta disciplina de gestão organizacional.


Este programa intensivo de cinco dias possibilita uma visão completa do ciclo BPM através de três cursos focados na modelagem, análise para melhoria e otimização de processos e na preparação para a automação de processos com BPMS.


Participe deste programa e desenvolva os conhecimentos necessários para compreender e vencer os desafios da adoção da Gestão por Processos de Negócio.


CBOK® V3.0

O EBook BPM CBOK V3.0: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio - Corpo Comum de Conhecimento - 3ª edição, por cortesia da iProcess (nominal por participante)









icone cursos Objetivos

Participando deste programa você desenvolverá uma visão completa sobre as etapas envolvidas no ciclo de melhoria contínua de um Processo de Negócio:

  • A modelagem, realizando o estudo de técnicas e ferramentas para o levantamento de informações que definem o processo;
  • A análise para a identificação dos pontos de melhoria do processo e a proposição de uma visão futura com soluções e otimizações - efetuando inclusive a avaliação do retorno do investimento na implantação das melhorias identificadas;
  • A preparação para a Automação, levando a visão futura à execução gerenciada e controlada, propiciando o monitoramento de indicadores de desempenho do processo.

Conheça todos os benefícios obtidos no programa visitando as páginas dos cursos que compoem o treinamento do Ciclo BPM.

icone cursos Programa

Este programa de treinamento combina os seguintes cursos, propiciando uma formação completa na modelagem, melhoria e automatização de processos de negócio:


Duração do programa: 5 dias


icone material Participando deste curso você recebe

  • Kit iProcess Education (pronto para usar!)
  • Metodologia de Modelagem de Processos de Negócio, Análise e Inovação de Processos e de Análise de Sistemas Orientados a Processos
  • Templates de Artefatos para:
  • Priorização de Processos
  • Definição de Indicadores
  • Documentação de processos
  • Registro de Problemas e Oportunidades de Melhoria
  • Cálculo de Retorno do Investimento das Melhorias
  • Especificação Funcional de Processo para Automação
  • Roteiro de Testes de Processos Automatizados
  • O EBook BPM CBOK V3.0: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio - Corpo Comum de Conhecimento - 3ª edição, por cortesia da iProcess (nominal por participante)
  • Guia de Referência Rápida BPMN 2.0 da iProcess, na versão impressa.
  • Manual de treinamento.
  • Certificado de Participação.

icone cursos Para quem se destina o curso

Analistas de Negócio, Gestores e Analistas de Processos de Negócio, Gestores de TI, donos de processos, Usuários Chave de Processos e Analistas de Sistemas envolvidos em projetos de BPM e profissionais de todas as áreas que desejam conhecer todo o ciclo de gestão por processos de modo a melhorar o desempenho de seus processos de negócio.

icone cursos Porque a iProcess é a melhor escolha

  • A iProcess Education é a unidade de formação em BPM e SOA da iProcess, uma consultoria de processos referência em BPM no Brasil com mais de 15 anos de experiência na modelagem, análise e automação de processos de negócio.
  • A iProcess é uma das consultorias de processos mais premiadas no Brasil, com duas medalhas de ouro e uma de prata na principal premiação internacional de casos de excelência em aplicação de BPM (WARIA Workfow/BPM Awards).
  • Curso nascido da experiência da iProcess em formar mais de uma centena de profissionais ao longo da sua existência para atuar nos seus projetos de modelagem, redesenho e automação de processos.
  • Disponibilizamos aos alunos deste programa nossa metodologia de melhoria de processos, com um conjunto de templates de documentação prontos para serem utilizados em seus projetos.
  • Nossos instrutores atuam no dia-a-dia de projetos, o que possibilita uma rica experiência de troca de ideias e apresentação de casos reais relacionados ao conteúdo apresentado.
  • Todos os instrutores deste curso são certificados pela ABPMP (Association of Business Process Professionals) com titulação CBPP (Certified Business Process Professional).
  • A iProcess Education é Provedor de Treinamentos Credenciado (PTC) pela ABPMP-Brasil.
  • O conteúdo programático deste curso foi aprovado pela ABPMP-Brasil e está alinhado ao Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK®).

icone cursos Instrutores qualificados


Eduardo Britto

Diretor de Consultoria da iProcess, atua há mais de 17 anos nas áreas de BPM, Workflow e ECM/GED. Bacharel e Mestre em Ciência da Computação pela UFRGS.

Carlos Eduardo Mortari

Analista de sistemas em BPM, atuando no desenvolvimento de soluções de gestão de processos em BPM e Workflow pela iProcess há 10 anos, e atua no mercado de TI há 18 anos.

Kelly Sganderla

Consultora de Processos de negócio há 13 anos na iProcess, atua profissionalmente em consultorias na gestão de processos, implantando processos de negócio nas áreas de varejo, crédito financeiro, logística, gestão de documentos entre outros.

André Braun

Analista de Sistemas e Processos com experiência de mais de 18 anos atuando em consultoria de TI, sendo 7 anos em projetos de automação de processos nas áreas calçadista, varejo, comércio internacional e mercado financeiro.

Fabiano Dias

Analista de soluções em BPM pela iProcess, 12 anos de experiência no mercado de TI. Larga experiência como consultor de negócios no desenvolvimento de soluções para a gestão integrada de excelência e conformidade empresarial.

Luciano Gomes

Analista de Processos e de Sistemas da iProcess, atua há mais de 4 anos nas áreas de BPM, ECM/GED, atuando em importantes projetos da iProcess com foco especial em processos do segmento financeiro.

Luiz Tomiato

Consultor de Processos da iProcess atuando no atendimento a clientes em pré-venda e em consultorias na gestão de processos, implantando processos de negócio e no desenvolvimento de soluções para a gestão integrada de excelência e conformidade empresarial

icone cursos Metodologia

Os cursos deste programa são realizados através de apresentação enriquecida com exemplos baseados em casos reais vivenciados pela equipe da iProcess, juntamente com atividades que trazem para a sala de aula os desafios, dificuldades e problemas enfrentados no dia-a-dia de projetos de modelagem. Tudo isto para que o conteúdo seja efetivamente colocado em prática, propiciando um rico debate e troca de experiências entre instrutor e participantes.

icone cursos Equipamento necessário

Cada participante deve levar seu notebook com a seguinte configuração mínima recomendada:


  • Hardware (mínimo): Processador 1.6 Ghz, 1GB RAM, HD com espaço livre mínimo de 100Mb e rede sem fio
  • Software :
  • Sistema operacional Windows XP ou superior (Se você utiliza Mac OS, vai precisar de máquina virtual Windows para rodar a ferramenta de modelagem de processos).
  • Pacote Office (Word e Excel) ou outro compatível.
  • Bizagi Process Modeler (gratuito, realize download aqui).

* Caso não disponha de notebook para a realização do curso, verifique com nossa equipe custos adicionais para a locação do equipamento.

icone cursos Agenda



De 06/11 a 10/11 | Manhã e Tarde | Rio de Janeiro/RJ

De 27/11 a 01/12 | Manhã e Tarde | Porto Alegre/RS

De 11/12 a 15/12 | Manhã e Tarde | Brasília/DF



icone cursos Faça sua inscrição

Duração: 5 dias
Investimento: R$ 2.890,00

Consulte condições diferenciadas de pagamento.

  • 10% para inscrições antecipadas (até 20 dias do início).
  • 15% para grupos de 3 ou mais participantes.

Formas de pagamento

Pagamento Direto

Boleto Nota de Empenho

Débito ou Crédito via PagSeguro

Visa MasterCard Diners American Express Elo Banco Bradesco Banco Ita Banco do Brasil Banco Banrisul Banco HSBC



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clientes
iProcess - Soluo em tecnologia

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